Hermes Hitel és Faktor Zrt.

 Hermes Befektetési Alapkezelõ Zrt.

 FORS Faktor Zrt.

 Eladó Ingatlanok

ELSZÁMOLÁSI ÉS FORINTOSÍTÁSI INFORMÁCIÓK

TÁJÉKOZTATÓ A 2014. évi XXXVIII. TÖRVÉNY 6. §-A SZERINTI PERRÕL ÉS AZ ELSZÁMOLÁS HATÁRIDEJÉRÕL

deviza alapú fogyasztói kölcsönszerzõdések vonatkozásában

Az 58/2014. (XII. 17.) MNB rendeletben foglaltaknak megfelelõen tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a 2014. évi XXXVIII. törvény 1. § (1) bekezdése szerinti deviza alapú (devizában nyilvántartott vagy devizában nyújtott és forintban törlesztett) fogyasztói kölcsönszerzõdéseink vonatkozásában pénzügyi intézményünk a 2014. évi XXXVIII. törvény 6. §-a alapján polgári peres eljárást nem kezdeményezett, tekintettel arra, hogy a  törvény által érintett fogyasztói kölcsönszerzõdést egyáltalán nem kötött. Elszámolással érintett fogyasztói kölcsönszerzõdések hiányában az elszámolásnak határideje sincs.

Budapest, 2015. január 5.                                                                 Hermes Hitel és Faktor Zrt.

 TÁJÉKOZTATÓ A 2014. évi XXXVIII. TÖRVÉNY 6. §-A SZERINTI PERRÕL ÉS AZ ELSZÁMOLÁS HATÁRIDEJÉRÕL

 forint alapú/deviza alapúnak nem minõsülõ deviza fogyasztói kölcsönszerzõdések vonatkozásában

Az 58/2014. (XII. 17.) MNB rendeletben foglaltaknak megfelelõen tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a 2014. évi XXXVIII. törvény 1. § (1) bekezdése szerinti forint alapú/a 2014. évi XXXVIII. törvény 1. § (1a) bekezdése szerinti deviza alapúnak nem minõsülõ deviza fogyasztói kölcsönszerzõdéseink vonatkozásában pénzügyi intézményünk és a Magyar Nemzeti Bank a 2014. XXXVIII. törvény 6. §-a alapján polgári peres eljárást nem kezdeményezett, tekintettel arra, hogy a törvény által érintett fogyasztói kölcsönszerzõdést egyáltalán nem kötött. Elszámolással érintett fogyasztói kölcsönszerzõdések hiányában az elszámolásnak határideje sincs.

Budapest, 2015. január 5.                                                                 Hermes Hitel és Faktor Zrt.

 KÖZZÉTÉTELEK ELSZÁMOLÁSI KÖTELEZETTSÉG TELJESÍTÉSÉRÕL

A 2014. évi XL. törvény 16. § (3) bekezdésében foglaltaknak megfelelõen tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy  a fogyasztói kölcsönszerzõdések vonatkozásában  elszámolást Társaságunk egyetlen ügyfele részére sem küld, tekintettel arra, hogy a törvény által érintett fogyasztói kölcsönszerzõdést egyáltalán nem kötött. (Közzététel idõpontja deviza alapú fogyasztási kölcsönszerzõdések esetében 2015. április 30, forint alapú és devizaalapúnak nem minõsülõ deviza fogyasztói kölcsönszerzõdések esetében 2015. szeptember 30.) A Társaságunk, mint Követeléskezelõ által kezelt fogyasztói kölcsönszerzõdések esetében elszámolási kötelezettségünket kérelemre, az eredeti kölcsönnyújtó által teljesített elszámolást követõen teljesítjük a törvényben meghatározottak szerint. 

 Ha úgy gondolja, hogy el kellett volna számolnunk, azonban elszámolást nem kapott, az elszámolás elmulasztása miatti panaszát a közzététel dátumától számított 60 naptári napon belül terjesztheti elõ pénzügyi intézményünknél. (Postai feladás esetén legkésõbb a 60. napon postára kell adni a beadványt.) Ha ebben az idõszakban a panasz benyújtásában akadályoztatva van, az akadályoztatása megszûnésétõl számított 30 naptári napon belül, legkésõbb azonban 2015. december 31-ig terjesztheti elõ az elszámolás hiánya miatti panaszát. Egyúttal felhívjuk ügyfeleink szíves figyelmét arra, hogy amennyiben az elszámolás befejezésérõl szóló közzétételre 2015. december 31-ét követõen került sor, az elszámolás hiányával kapcsolatos panaszát a közzétételt követõ 60 naptári napon belül terjesztheti elõ. Panaszbeadványát megküldheti postai úton (1535 Budapest Pf. 816), benyújthatja ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeinkben, vagy megküldheti faxon (06 1 315 1997), illetve elektronikus úton (hitel@hermesfaktor.t-online.hu ). A panasz kizárólag írásban terjeszthetõ elõ. Az elszámolással kapcsolatos panasz megtételére szolgáló nyomtatványt elérheti honlapunkon (www.hermesfaktor.axelero.net ) „Elszámolási és forintosítási információk” cím alatt, vagy kérheti annak postai, illetve elektronikus megküldését a hitel@hermesfaktor.t-online.hu címre írt elektronikus levéllel, vagy ügyfélszolgálatunkon (1023 Budapest, Orgona u. 8. ). A nyomtatvány használata nem kötelezõ.

 A panaszára indokolással ellátott álláspontunkat a panaszának kézhezvételét követõen 60 napon belül megküldjük. Ebben a levelünkben adunk majd részletes tájékoztatást arra az esetre, amennyiben a válaszunkat nem fogadja el és a panaszában foglaltakat továbbra is fenntartja. Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a Magyar Nemzeti Bank mellett mûködõ Pénzügyi Békéltetõ Testület eljárását kizárólag abban az esetben veheti igénybe, ha a panaszbeadványra kapott válasszal nem ért egyet vagy 60 napon belül nem kap rá választ. Ebben az esetben kifogásának pontos indoklása szükséges.

Budapest, 2015. január 5.                                                                 Hermes Hitel és Faktor Zrt.

 MNB által alkalmazni javasolt nyomtatványok és mintaszövegek

 Elszámolási és forintosítási információk:

http://mnb.hu/fogyasztovedelem/vezeto-hirek/elszamolasi-es-forintositasi-informaciok

Budapest, 2015. február 23.                                                              Hermes Hitel és Faktor Zrt.

A Pénzügyi Békéltetõ Testület elszámolás felülvizsgálata tárgyában hozott döntésének megváltozatása iránti polgári nemperes eljárás megindítására szolgáló formanyomtatvány minták

http://mnb.hu/fogyasztovedelem/panaszom-van/formanyomtatvanyok

http://birosag.hu/kozerdeku-informaciok/deviza-es-forinthitelek-elszamolasi-es-forintositasi-jogorvoslatai

Budapest, 2015. július 22.                                                                   Hermes Hitel és Faktor Zrt.